Referencia

Las reglas que rigen su cuenta en iniabet

Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones entre usted y iniabet al usar nuestra plataforma. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas; lea este documento antes de registrar su cuenta

Aplica a todas las cuentas activasRige depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoSujeto a la ley local y regiones habilitadasÚltima versión siempre disponible en esta página
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CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos por dudas contractuales

Si alguna cláusula de estos Términos genera dudas, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede comunicarse por chat en vivo desde la plataforma, enviarnos un correo electrónico o usar el formulario de contacto en su cuenta. Le recomendamos indicar el número de cuenta y la cláusula específica para agilizar la respuesta.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Indique el asunto relacionado con los Términos y un agente en español le atenderá.
Correo electrónico Envíe su consulta al correo de soporte que figura en su perfil de cuenta. Incluya su número de usuario y la cláusula sobre la que tiene dudas.
Formulario de cuenta Dentro de su billetera de cuenta, el formulario de contacto le permite adjuntar capturas de pantalla y detallar el punto contractual que desea aclarar.
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

Nuestras prácticas de seguridad están integradas al propio texto de estos Términos: cada sección que afecta su cuenta, sus depósitos o su información personal está respaldada por controles concretos. Desde el proceso de verificación de identidad hasta la gestión de sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, cada paso sigue un procedimiento documentado que puede solicitar en cualquier momento.

Verificación de identidad

Para activar retiros, deberá completar el proceso de verificación de identidad desde la sección de ajustes de su cuenta, subiendo el documento solicitado.

Retención y uso de datos

Sus datos se conservan según lo establecido en los Términos y la Política de Privacidad. Puede solicitar un resumen de la información que mantenemos sobre su cuenta.

Control de acceso a la cuenta

Cada sesión requiere autenticación; si detectamos acceso inusual, le notificamos de inmediato al correo registrado para que pueda actuar según los Términos.

Modificaciones contractuales

Cualquier cambio en estos Términos se le comunica antes de su entrada en vigor. Usted puede revisar el historial de versiones en esta misma página.

Lo que más nos consultan sobre los Términos

Las preguntas a continuación responden las dudas más comunes sobre el alcance de estos Términos, sus derechos como titular de cuenta y los pasos para gestionar solicitudes relacionadas con el acuerdo.

Los Términos entran en vigor en el instante en que usted completa el registro de su cuenta y confirma haberlos leído. Cada acción posterior, incluyendo depósitos con Yape o Plin, queda cubierta por ellos.

El acceso depende de la ley local vigente en la región donde se encuentre. Si su ubicación no está habilitada, los Términos indican que el acceso puede estar restringido hasta que regrese a una zona permitida

Tiene derecho a cerrar su cuenta antes de que la nueva versión entre en vigor. Para hacerlo, contáctenos por chat en vivo o correo electrónico; procesaremos el cierre y el retiro de su saldo pendiente.

Puede enviar una solicitud formal desde el formulario de su cuenta. Indicamos en los Términos un plazo de respuesta desde la recepción; le enviamos la información al correo registrado.

Las apuestas en fútbol, Liga 1, vóley u otras categorías están sujetas a los mismos Términos generales. Las reglas específicas de cada mercado se detallan en la sección de apuestas deportivas de su cuenta.

Los Términos establecen que el saldo disponible puede ser retenido mientras se investiga el caso. Una vez resuelta la revisión, se le informa por correo el resultado y los pasos para gestionar cualquier retiro procedente.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.